예약시 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며 해당사항 동의함으로 간주합니다 1. 개인정보를 제공받는 자 : 해당 풀빌라 및 부킹에이전시 2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 해당 풀빌라 예약조회 및 부킹. 바우처 발급 3. 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 연락처 4. 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 예약진행 시 또는 개인정보 제3자 제공 철회 시까지
해당 풀빌라 업체별 기본 체크인 시간 이전 체크인을 원하실 경우 기존 손님이 없는 경우 체크인 시간을 조정해 드릴 수 있습니다
풀빌라에 스넥/ 미니바가 있는 경우 이용후 퇴실시 합산 정산하시면 됩니다
체크인시 지불한 디포짓/보증금이 있는 경우 풀빌라 체크아웃시 환불해 드리게 됩니다. 단.스넥바 이용등 별도 요금이 발생 한 경우 차감후 정산 지불됩니다
조식이 필요한 경우 조식시간은 하루전 사전 예약 하셔야 합니다..요금은 빌라에 따라 무료 또는 유료입니다 .
조식이 필요한 경우 별도 사전 예약주문시 조식 서비스를 받으실수 있습니다.
룸별 최대인원 초과시 추가비용 과금되거나 입실이 거부 될 수 있으며 추가인원 입실시 요금은 해당 풀빌라의 요금 규정에 따릅니다
손님의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 해당 풀빌라 측 및 당사에서는 일체 책임을 지지 않으니 각별히 안전에 유의하여 주시기 바랍니다.
여권이나 현금등 귀중품은 직접보관하셔야하며 개인부주의로 분실시 이에 따른 보상은 일체 하지 않습니다
풀빌라내 시설 집기 파손시 해당 손실부분에 대해 풀빌라에서 요구하는 금액을 변상을 하셔야 합니다
풀빌라 체크인후 투숙기간중 고성방가 ,소음등의 문제로 주변에 피해를 발생시키는 경우 남은기간 환불없이 강제퇴실 조치될 수 있으니 각별히 유의바랍니다
풀빌라 이용중 손님부주의로 발생한 문제 또는 사건사고에 대해 당사는 일체.책임지지 않습니다.
당사는 풀빌라 예약중개서비스의 제공자로서 풀빌라숙박업체의 당사자가 아니며 예약전후 관련한 의무와 책임은 각 예약고객 및 해당 예약한 풀빌라에 있습니다
에약후 해당 풀빌라측의 과실(시설파손 또는 중복예약등)로 입실이 불가능한 경우 이에 따른 손해 보상은 당사가 아닌 해당 풀빌라 측의 보상규정에 따라 보존 보상처리 됩니다
[예약확정/취소 환불 정책 ]
기본적으로 호텔예약과 동일하게 예약요청 숙박기간 전체 숙박비 입금시에 최종 예약확정됩니다.
예약확정 바우처/이용안내문은 전체 숙박요금 완납시 제공됩니다
4박이상 장박시 해당 풀빌라에서 허가하는 경우 전체 숙박일 요금 중 예약금 50% 또는 일부 풀빌라의 경우 1박요금 입금시 가예약이 되며 잔금은 출발일 기준 7일전 완납하셔야 최종 예약확정이됩니다 만약 체크인 날 기준 7일전 까지 잔금 미납/입금지연시 예약은 취소될 수 있으며 예약금은 일체 환불되지 않습니다 .
예약후 고객의 변심 또는 개인사정상의 문제로 취소요청시 위약금 수수료는 통상 태국의 경우 체크인 31일 이전시 총금액의 10% , 체크인 30일 이내-8일 이전시 총금액의 50% . 체크인 7일이전 -당일시 전액 환불불가 합니다 필리핀의 경우 체크인 31일 이전시 총금액의 10% . 체크인 30일 이내 -당일시 전액 환불불가 합니다 토.일.공휴일을 제외한 업무일 기준으로 날짜 산정됩니다 보다 정확한 가능한 환불금액은 해당 풀빌라의 취소환불규정에 따릅니다
할인 요금 적용된 프로모션 요금의 경우 정상가 대비 남은 날짜별 환불규정에 따르거나 또는 전액 환불 불가 할 수 있습니다
입금액은 현지화폐 또는 원화입금시 매매기준율이 아닌 원화살때기준으로 원화금액을 안내되며 해당 금액을 입금해 주셔야 확정됩니다.
예약확정후 날짜변경은 기본적으로 불가하니 투숙일 및 체류하실 일자는 예약하기전 신중히 확인하여 최종 결정해 주시기 바랍니다. 날짜 변경은 원하시는 날짜에 해당 풀빌라 공실이 있는 경우에 한해 제공될 수 있습니다. 단.날짜변경 수수료는 발생 할 수 있습니다
체크인 투숙후 손님 개인 사정에 의한 일정 변경이나 얼리 체크아웃시, 이에 따른 잔여일 환불은 일체 되지 않습니다
투숙기간중 또는 전후 천재지변(재해.재난) 및 기상악화(태풍등),불가항역적으로 일어난 문제(일시적인 또는 갑잡스런 정전,단전 등)으로 인한 취소환불보상은 불가합니다.
출장바베큐 서비스 및 통돼지서비스 신청후 결제된 요금은 3일이전 취소시 100%환불되나 3일이내 취소시 반환 환불되지 않습니다
환불사항 발생시 환불액은 현지 화폐로 입금 또는 원화입금시 해당일 매매기준율로 적용되어 정상업무일에 환불처리 됩니다
